市场营销不只是销售，而是个人和集体通过创造产品和价值，并同别人自由交换产品和价值，来获得其所需所欲之物的一种社会和管理过程。其最终目标是在变化的市场环境中满足企业的需求和欲望，满足消费需要、实现企业目标。企业在开展市场营销管理过程中，在处理企业、顾客、社会及其他利益相关者需持有营销管理哲学的态度、思想和观念。本讲座将从实际案例出发，分析其营销管理中的问题，进一步了解营销中“我不要我觉得，我要你觉得”的思想。